Jueves, 14 de Enero del 2021

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Profeco lanza trámite para evitar portabilidad numérica no consentida

Debido a los cambios falsos de línea telefónica que se han suscitado en los últimos días, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un nuevo trámite para erradicar la portabilidad numérica no consentida.

De acuerdo a Profeco y con los cambios llevados a cabo a las reglas bajo las cuales opera y que entran en vigor el próximo 26 de diciembre de 2019, sólo la persona dueña del número puede solicitar el cambio de compañía.

Para la realización del trámite, la Procuraduría Federal del Consumidor anunció que se debe enviar un mensaje de texto (SMS) con la palabra NIP al número 51, o bien, realizar una llamada al número 051 para solicitar tu NIP.

Acto seguido llegará un mensaje de texto con la leyenda en la cual se mostrará el NIP, una vez recibido, se contará con cinco días hábiles para proceder al cambio de compañía.

Con esta iniciativa, Profeco busca reducir casos a robo de información personal o cambios de línea telefónica no deseados.

IA