Mujeres embarazadas son asistidas en línea de emergencia

La línea de emergencias 911 ha atendido mil 451 llamadas relacionadas con incidentes de mujeres embarazadas, esto del 1 de enero al 31 de agosto de 2024.

Del total de llamadas mencionadas, en 683 se reportaron a mujeres en trabajo de parto; en 509 casos urgencias relacionadas con peligro en la vida de la mujer o del producto; mientras 259 reportes fueron por la pérdida o amenaza de pérdida del producto.

A través de un comunicado se explicó que las y los operadores del 911 son capacitados continuamente con el objetivo de que el personal desarrolle nuevas habilidades y conocimientos en su labor de recepción de llamadas de emergencia, “que les permita brindar un servicio cálido, eficiente, ágil, sensible e integral”.

Entre el contenido desarrollado en su preparación están los temas: Primera ayuda psicológica, manejo de llamadas difíciles, voz y manejo emocional y primeros auxilios. Además, reciben instrucciones para asistir en casos de partos, atragantamientos, personas electrocutadas y otras.

Toma en cuenta si llamas al 911

– En todo momento, debes mantener la calma.

– ⁠Permanece en la línea hasta que te responda un operador.

– Cuando te contesten, da tu nombre completo, ubicación y los datos que te pida.

– ⁠Explica lo sucedido, entre mejor describas lo ocurrido servirá para enviar la ayuda específica.

– Espera que la persona que está al teléfono tome todos los datos y detalles.

– Cuelga solo hasta cuando termine la conversación.

– Informa a las personas que te rodean, que ya pediste ayuda, así la información no se duplica.

MHF

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