Jalisco como uno de los estados con más quejas en el Buen Fin

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que los estados que más quejas emitieron durante el Buen Fin 2021 fueron: Ciudad de México (51), Estado de México (40) y Jalisco (25).

Mientras que los proveedores con la mayor cantidad de reclamaciones fueron: Sam´s club, con 146; Walmart 122 y Soriana 92.

A decir de la dependencia, los productos de ropa, calzado, abarrotes y línea blanca, tuvieron el mayor número de reclamaciones, con 87, 52 y 32, de manera respectiva.

Con corte al 15 de noviembre, la Profeco detalló que los principales motivos de reclamaciones han sido: Incumplimiento de ofertas o promociones, con 247 casos; Cancelación de compra, 151; y No respetar precio anunciado, 105.

Personal de la dependencia brindó 14 mil 677 asesorías relacionadas con Derechos de los consumidores, Orientación para atención de otras autoridades y Servicios o trámites que presta o realiza la dependencia.

🔴#Boletín | Ropa y calzado, abarrotes y línea blanca, de los bienes con más reclamaciones en #ElBuenFin 2021.

El porcentaje de conciliación es del 91.3% en asuntos concluidos.https://t.co/0YzRumyxdR pic.twitter.com/T0xLDVnet4

— Profeco (@Profeco) November 17, 2021

JJ

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