Martes, 12 de Octubre del 2021

Sobre Ruedas

Profeco alerta sobre autos Audi Q2 y Audi Q3 presentaron fallas

La empresa Volkswagen de México, representando a la marca Audi y en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), reiteró su llamado a revisión a los consumidores que hayan adquirido alguno de los vehículos Audi Q2, año modelo 2020 y Audi Q3, años modelo 2020 y 2021.

Volkswagen de México ha detectado que existe la eventual posibilidad que la placa del pedal del freno no se haya soldado correctamente, por lo que podría deformarse y en caso de realizarse un frenado de emergencia, la eficacia podría disminuir, aumentando el riesgo de accidente.

Volkswagen de México, notificó a esta Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 242 unidades.

Esta campaña tiene una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 28 de enero de 2021.

Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Audi, darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.

Asimismo, los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma:

Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 849 2383 y/o, vía correo electrónico a: [email protected]

JJ


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