Martes, 24 de Noviembre del 2020

Sobre Ruedas

Por seguridad Uber implementará la grabación de audio en viajes 

Como medida de seguridad para usuarios y conductores, Uber implementará la grabación de audio en viajes. 

A partir de esta semana esta opción fue incluida en Ciudad de México y Guadalajara, sin embargo ya se hacía en 34 ciudades de todo el mundo.

Con esta nueva opción, el archivo de audio permanece encriptado en el dispositivo, y los equipos de soporte de Uber sólo pueden escuchar el contenido si el usuario o el socio conductor eligen enviarlo como parte de un reporte. 

La grabación no se puede escuchar en el dispositivo de ninguna de las partes, ni se puede compartir con terceros.

AUDIO UBER

“Nuestro objetivo es seguir elevando el estándar de seguridad mediante la constante inversión, desarrollo y prueba de soluciones innovadoras que aporten tranquilidad a usuarios y socios conductores. Implementar esta función en todas las ciudades en las que operamos en el país es una muestra más de nuestro compromiso con México y el potencial de la tecnología para promover mayor seguridad”, señaló Gretta González, Directora General de Uber en México.

En ciertas circunstancias, una grabación podría informar la decisión de los agentes de soporte para inhabilitar el acceso a alguna cuenta, de acuerdo con las Guías Comunitarias y Términos y Condiciones de Uber.

Se espera que a final de este mes, esta opción esté disponible para todos los usuarios de toda la república. La implementación en el resto del país concluirá en el transcurso de este mes.

Con información de Uber México /GM


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