Telcel inaugura nuevo Centro de Atención a Clientes en Punto Sur; es el número 52 de la Región Occidente

El nuevo CAC se encuentra dentro del centro comercial Punto Sur, en Tlajomulco, y ofrecerá atención los siete días de la semana, de 11:00 a 21:00 horas.

Telcel continúa ampliando su presencia en Jalisco con la inauguración de un nuevo Centro de Atención a Clientes (CAC) en Punto Sur, con el que alcanza 52 centros de este tipo en la Región Occidente.

El nuevo espacio se encuentra dentro del centro comercial Punto Sur, sobre avenida Paseo Punto Sur, en la colonia Los Gavilanes, municipio de Tlajomulco de Zúñiga, y tendrá un horario de atención de lunes a domingo, de 11:00 a 21:00 horas.

La inauguración se realizó este jueves 14 de agosto con la presencia de directivos, colaboradores y representantes de medios de comunicación. Durante el evento, la compañía destacó que la apertura busca acercar sus servicios a una zona de la ZMG que ha registrado un importante crecimiento habitacional y comercial durante los últimos años.

En este nuevo CAC, los usuarios podrán recibir atención personalizada, realizar trámites relacionados con sus líneas, contratar servicios, resolver dudas y conocer equipos y soluciones de conectividad, concentrando diferentes servicios de la compañía en un mismo punto.

El director regional de Occidente de Telcel, Hugo León Gastélum, destacó que mantener espacios de atención presencial continúa siendo parte fundamental de la estrategia de la empresa, aun con el crecimiento de los canales digitales.

“Dar la cara, escuchar y atender directamente a nuestros usuarios es un valor que distingue a Telcel frente a cualquier otra compañía del sector”, señaló.

Actualmente, Telcel cuenta con más de 500 puntos de atención en México y mantiene una estrategia de expansión para llevar nuevos centros a zonas donde existe una creciente demanda de sus servicios.

La compañía también destacó durante la inauguración su inversión permanente en infraestructura y nuevas tecnologías, particularmente en el despliegue y crecimiento de su red 5G, como parte de la evolución de los servicios móviles y de conectividad disponibles para sus usuarios.

Telcel forma parte de América Móvil, grupo mexicano de telecomunicaciones con operaciones internacionales, y mantiene a la Región Occidente como uno de sus mercados estratégicos en el país.

Con la apertura del CAC Punto Sur, la empresa busca fortalecer su cobertura de atención presencial en el sur de la ZMG y ofrecer una alternativa más cercana para usuarios de Tlajomulco y municipios aledaños.

Es el CAC número 52 Telcel de la Región Occidente y atenderá los 7 días de la semana