Reportan caos en la entrega de la «Tarjeta Única»
El inicio de la distribución de la «Tarjeta Única» en Guadalajara estuvo marcado por el caos y la frustración ciudadana, según reportes. En el módulo instalado en el parque San Jacinto, las filas superaron las tres horas, lejos de los 15 minutos prometidos por Priscila Franco, titular de Asistencia Social de Jalisco. Fallas técnicas en los equipos para escanear códigos QR y problemas de internet alargaron el trámite de manera excesiva.
Usuarios lamentaron haber estado desde las 7:30 a.m., sin ser atendidos hasta las 10:30. «Nos decían que los aparatos no funcionaban… las filas están enormes, larguísimas. Y no se ve que esto vaya a terminar pronto», afirmó.
Diego Monraz, titular de la Secretaría de Transporte (Setran), reconoció los retrasos atribuyéndolos a una falla inicial en la conexión a internet, pero aseguró que la situación se normalizaba y que la entrega era ágil en otros módulos.
No obstante, surgió una nueva contradicción. Monraz prometió que a las personas sin preregistro se les ayudaría en el sitio, pero trabajadores del módulo negaron rotundamente ese apoyo. Ciudadanos fueron rechazados y derivados a otros centros, contradiciendo la declaración oficial. A un costado del módulo, un negocio particular cobra por realizar el preregistro, situación que aprovecha la necesidad de los usuarios.
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La jornada evidenció graves problemas de logística, coordinación y comunicación en el despliegue de este programa social, dejando a cientos de personas en espera y exponiendo la desconexión entre las promesas de las autoridades y la realidad en los puntos de atención.


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