Encuesta de Satisfacción a Usuarios apuntó sobre movilidad

El transporte público de Jalisco tiene 8.1 de calificación, según la Encuesta de Satisfacción a Usuarios del Instituto de Planeación y Gestión del Desarrollo de la Zona Metropolitana de Guadalajara (Imeplan)

“La calificación que hemos tenido en este último año es la más alta en la historia de nuestro estado: 8.1; superamos ya el ocho que tuvimos el año pasado. La calificación en el 2018 era de 5.6, reprobado” comentó el gobernador Enrique Alfaro Ramírez a través de un video en sus redes sociales.

Sobre los tiempos de traslado, la directora del Imeplan, Patricia Martínez Barba, informó que en 2023 se reportaba un promedio de 47 minutos con 18 segundos, y ahora son 45 con 18 segundos.

En cuanto a los tiempos de espera, en 2023 eran 11 minutos con 54 segundos y actualmente son ocho minutos con 54 segundos.

De la accesibilidad, que se refiere a que las personas tienen de manera cercana el punto de parada o bien la conectividad a otras rutas para sus traslados, la calificación en 2023 fue de 8.29, en 2024 8.4 y en 2018 era 5.8.

Respecto a la facilidad de pagar, la calificación del año pasado era de 8.02, este año es de 8.53; en 2018 fue de seis.

En el rubro de equipamiento y prepago, esto se refiere a la unificación del sistema de pago a través de la tarjeta Mi Movilidad, tiene una calificación de 8.43, en comparación del año pasado que fue de 7.8, y en 2018 de 7.4.

Al respecto señaló el gobernador: “Hemos hecho una transformación que nos llena de orgullo”. Agregó que “al terminar este gobierno, con proyectos que están en marcha como la terminación de la Línea 4 o la obra que arrancamos en unos días más para poder llevar Mi Macro Periférico hasta el municipio de Tonalá, que va a arrancar en unos días; vamos a lograr que esta calificación siga subiendo”.

Señaló también que esta encuesta permite identificar cómo operan cada uno de los sistemas de transporte.

En el caso de las rutas tradicionales, que son las unidades que operan de Mi Transporte, la calificación es de ocho este año. En el 2023 fue de 7.54 y en el 2018 tenían seis de calificación.

Las alimentadoras de Mi Macro y Sitren este año fueron el subsistema mejor evaluado.

Respecto a Mi Macro Periférico, subió la calificación de 8.39 a 8.55.

Mi Macro Calzada pasó de 7.03 a 7.81, del año anterior al actual.

En el caso del Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur), Mi Tren, tuvo este año una calificación de 8.3. Había tenido en el 2018 una evaluación de ocho, y en 2023 8.8.

MHF