Estrenan portal y recepción de quejas de la CEDHJ

Fue presentado el nuevo portal de la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco; además anunciaron la implementación de un nuevo modelo con el que se podrá acceder de manera digital y rápida a la recepción de quejas.

“Buscamos con esto eficientar los servicios que tenemos en la Comisión, buscar ahorros, y buscar también que los tiempos en que estamos atendiendo esto sea cada vez menor”, mencionó  Luz del Carmen Godínez González  presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco,

Añadió que, ahora, con esta innovación se podrá cumplir con eficacia la Ley de Archivos, ya que se facilitará la digitalización de los documentos generados por la institución, además  permitirá tener acceso a indicadores respecto a las personas usuarias, la generación de mapas de quejas para tener un acercamiento más efectivo.

Los Módulos Regionales también cuentan con acceso al sistema, con lo que se evitará el envío de la documentación a través de paquetería, lo que permitirá agilizar los procesos.

Respecto a la renovación de la página web, comentó que el propósito es fortalecer y mantener un vínculo entre la CEDHJ y la ciudadanía a través de una plataforma que brinde una navegación atractiva, ágil y amigable: “Que los ciudadanos tengan a través de estas redes puedan tener mas accesibilidad y una manera más fácil de estar en comunicación con nosotros, que conozcan la oferta académica que tenemos, los servicios con los que contamos y que podamos estar en comunicación con las y los ciudadanos”.

La nueva página mantiene todos los servicios y la información de la versión anterior, como el sitio para interponer quejas, la plataforma de transparencia y el histórico de publicaciones.