La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio un informe de los servicios de telecomunicaciones con más quejas al segundo cuatrimestre de 2021, así como los principales motivos de reclamación.
La compañía con más quejas registradas es Izzy con 3.44 por cada 100 mil usuarios, seguida por Megacable y Totalplay.
En el caso de Izzi, las quejas aumentaron un 176 por ciento con respeto al 2020.
Algunas de las principales quejas son:
La Profeco tomó en cuenta mil 425 quejas durante el primer cuatrimestre de este año y entre los principales problemas está el aumento de precio en todos los servicios empaquetados.
JJ
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