El Parque Ávila Camacho y el Parque Agua Azul son los dos Bosques Urbanos mejor calificados, de acuerdo a una encuesta en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG).
Mientras que el Parque Morelos y Parque Montenegro “tienen las evaluaciones con más áreas de oportunidad”, informó la Jefatura de Comunicación de la Agencia AMBU respecto a la encuesta aplicada a tres mil 768 personas usuarias de octubre a diciembre de 2023.
El Parque Ávila Camacho obtuvo 89.04 por ciento de aprobación, Parque Agua Azul 87.07 por ciento, Bosque Urbano Tlaquepaque 86.67 por ciento, Bosque Los Colomos 85.82 por ciento, Parque Alcalde 85.41 por ciento, Parque Puerta de la Barranca 83.92 por ciento y Parque Metropolitano de Guadalajara 83.75 por ciento de calificación.
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“El rubro mejor evaluado en todos los bosques fue el arbolado, con 62.6 por ciento de aprobación “muy alta”. Seguida de la atención del personal con 59.7 por ciento, la limpieza se evaluó con 59.4 por ciento, el servicio de las personas comerciantes con 58.1 por ciento, las áreas generales con 54 por ciento, los sanitarios con 49.3 por ciento y por último, la señalética con 39.9 por ciento”, se detalló en un comunicado.
De acuerdo con el Sistema de Gestión Integral de la Agencia, los rubros que no fueron evaluados de forma aprobatoria pasaron a las Gerencias correspondientes para darle seguimiento y trabajarlos como áreas de mejora de cara al próximo año.
Jorge Eduardo Villaseñor Pérez, administrador general de la Agencia detalló que el formulario de la encuesta contempló siete reactivos distintos en los que las personas encuestadas respondieron sobre la calidad de los servicios principales que brinda la Agencia de Bosques Urbanos. Las temáticas a evaluar fueron: áreas generales, arbolado, trato del personal, señalética, limpieza general, sanitarios y comerciantes.
Los rubros se evaluaron de acuerdo con la escala de Likert, donde cada persona usuaria calificó del 1 al 5 (considerando 1 muy bajo, 2 bajo, 3 medio, 4 alto y 5 muy alto) cada uno de los puntos en la encuesta.
MHF
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