La Procuraduría del Consumidor, Profeco, emitió recomendaciones para hacer un consumo responsable y de artículos que aprueben los estándares de calidad, en esta temporada del regreso a clases.
La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco, Gabriela Vázquez Flores, recalcó que los consumidores deben conocer sus derechos, los hagan valer, así como información para que los responsables de la familia no se salgan de su presupuesto.
Al momento de realizar las compras es importante tener en cuenta el impacto que ciertos productos pueden provocar no solo a la economía, sino también al medio ambiente, por ello antes de comprar se recomienda ser corresponsables con el medio ambiente por lo que se invita a hacer un consumo sustentable, es decir, responsable.
Se recuerda que cada año la Profeco organiza la “Feria de Regreso a Clases”, un lugar en donde hay muchos beneficios para la economía familiar. La Feria es un gran esfuerzo en donde participan proveedores directos de útiles escolares y otros productos para el regreso a clases con precios competitivos. Además ahí se brinda orientación, asesoría y capacitación en materia de consumo responsable con pláticas y talleres, este año será en la Unidad Basílica del 16 al 19 de agosto en los auditorios 2 y 3.
La delegada de la Profeco, recordó que se debe revisar muy bien cada artículo antes de adquirirlo, sus acabados y asegurarse que contengan instructivo y medidas precautorias y en caso de tener un desperfecto acudir al proveedor para que lo cambie o devuelva el dinero.
Se recomienda fijarse en los siguientes detalles, según el tipo de artículo:
Al revisar la calidad y precio de los productos escolares necesarios y requeridos para el inicio del nuevo ciclo escolar se estará cuidando la economía de la familia y asegurando un buen regreso a clases.
De igual modo, emitió recomendaciones para el consumo en las escuelas, tanto privadas como públicas, debido a que las escuelas están obligadas a respetar los derechos de las consumidoras y consumidores de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Como, avisar por escrito los montos de colegiaturas y los ajustes que se pudieran hacer sobre la misma tienen que avisar 60 días antes, las cuotas que se lleguen a requerir, como mejora extraordinaria en instalaciones, son estrictamente voluntarias y bajo ningún concepto pueden obligar a su pago.
Los padres de familia tienen la libertad de adquirir útiles escolares, uniformes, libros y cualquier material para el ciclo escolar, con el proveedor de su preferencia. La escuela no puede, ni debe obligar a comprar en un lugar determinado.
Ante una moratoria en pagos, la escuela sí puede suspender el servicio educativo cuando no se ha cubierto la colegiatura de hasta tres meses, pero debe avisar con dos semanas de anticipación, no puede retener documentos como garantía y no pueden tener “lista negra” de alumnos morosos.
La Profeco además pone a disposición el teléfono del consumidor para denunciar cualquier abuso por parte de algún proveedor: 01800-468-87-22. Así como la página www.profeco.gob.mx, y las redes sociales Facebook @ProfecoOficial Twitter @Profeco , ante cualquier anormalidad también pueden acudir a la delegación ubicada, en Morelos 1830 colonia Americana para presentar las denuncias correspondientes.
GM
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