Domingo, 27 de Mayo del 2018

Sobre Ruedas

Alertan sobre alza en operación de Uber “piratas”

En fechas recientes el número de vehículos que ofrecen servicio de transporte sin estar asociados con una plataforma digital ha crecido, y eso pone en riesgo a los usuarios ya que no cuentan con ningún tipo de respaldo.

Uno de los puntos que es considerado como un foco rojo es el Aeropuerto Internacional, Miguel Hidalgo, donde vehículos que simulan pertenecer a una de estas plataformas, regularmente Uber, ofrecen el servicio a los usuarios que quieren ir a la ciudad desde la terminal aérea.

Muchos de estos choferes fueron dados de baja por parte de las plataformas, debido a sus malas prácticas por lo que por sí mismo eso ya es considerado un riesgo para el usuario, sin embargo la situación va más allá, ya que se trata de un servicio que no cuenta con ninguna clase de regulación ni rastreo.

Esto, aunado a un generalizado clima de inseguridad que se vive en el país, aumenta el riesgo ya que el usuario no puede acceder a facilidades y candados de seguridad que sí existen en las plataformas, por ejemplo en Uber se tiene la opción de “compartir el viaje”, con lo que puedes enviarle información sobre tu trayecto a tus seres queridos.

Al contar con rastreo GPS desde el principio hasta el final del viaje, los usuarios pueden ver la ruta y ubicación del coche en tiempo real durante todo el viaje. Los conductores y usuarios saben que hay un registro del viaje que crea responsabilidad para ambos, algo que no ocurre con los viajes fuera de la plataforma.

Además de que se cuenta con un “área de atención al cliente 24/7, el equipo de atención al usuario y socio conductor que está listo para responder a cualquier problema o consulta”, apuntó la plataforma.

En este sentido, Uber aprovechó para negar los reportes de supuestos “hackeos” de la aplicación, que ocasiona que el usuario tenga uno o más cambios en su chofer, ya que en realidad se trata de una funcionalidad para los usuarios, para que encuentren viajes más rápido.

Por ejemplo, si un usuario pide un viaje y su chofer está a 7 minutos, pero en el tiempo de espera otro chofer deja un pasaje muy cerca de la ubicación del usuario, la aplicación cambia al chofer para que el cliente tenga un auto disponible más pronto y que su tiempo de espera se reduzca.

 

Cuando los usuarios acceden a un servicio de transporte fuera de la plataforma se está poniendo en riesgo, y por ello por ejemplo en Zapopan se realizan desde este año operativos para detectar este tipo de vehículos “piratas”, ya que las denuncias de la operación de estos vehículos en el municipio se estaba dando principalmente en zonas comerciales y alrededor de bares y restaurantes.

La gran mayoría de estos choferes que ofrecen su servicio “por fuera”, es porque fueron de baja de las plataformas, en el caso de Uber a nivel nacional son alrededor de 9 mil los conductores desactivados de la plataforma en lo que va del año.

Uber señaló que actualmente hay “más de 250 mil oportunidades de autoempleo”, además de que hizo hincapié en que han sido rechazados alrededor de 32 mil aspirantes a conductores debido a que no cubren con los estándares de calidad necesarios para ofrecer el servicio dentro de la plataforma.

MAG

Tags:   Uber

Noticias

Uber cambia sus términos y condiciones

El pasado 13 de diciembre la plataforma Uber realizó cambios en sus términos y condiciones, lo cual ha levantado bastante polémica ya que presenta un deslinde de responsabilidades ante algunas situaciones de riesgo. En el sitio web oficial de la plataforma está el nuevo acuerdo con algunas modificaciones, y las que llaman más la atención […]

Noticias

Planean nuevos paros en Uber hasta obtener respuesta

Pese a la inconformidad manifestada por los socios y choferes de alquiler de la empresa Uber, no hubo respuesta por parte del corporativo y se mantendrá la medida implementada, con el afán de conseguir más demanda hacia el servicio.  En diversos foros y redes sociales continúa el debate y la organización de nuevos paros laborales, […]

Noticias

Detienen a dos por robo de vehículo Uber

La Comisaría de la Policía Preventiva Municipal de Guadalajara detuvo a dos sujetos que presuntamente le robaron a mano armada su vehículo al chofer de un vehículo de lujo que opera como auto de alquiler en plataforma electrónica Uber. A la cabina de radiocomunicaciones de la corporación tapatía se informó de un vehículo que venía […]

Noticias

Justifican líderes la violencia de taxistas hacia ejecutivos

En entrevista para TraficoZMG Radio, el líder de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), Antonio Álvarez Esparza justificó medidas que rayan en el extremismo como agredir a choferes de Uber, aunque no apoya estas agresiones. El líder obrero señaló que estas agresiones son una reacción esperada, incluso las comparó con un instinto animal, […]

Noticias

Llega Cabify en unos días a Guadalajara

Tras el éxito que han tenido empresas como Uber o City Drive en nuestra ciudad, en pocos días se tendrá una nueva opción para todos aquellos que usan a estas Empresas de Redes de Transporte, se trata de la compañía de origen español, Cabify. Esta empresa que ya opera en varias ciudades del mundo, en […]

Sobre Ruedas

Uber te regala paletas Manhattan durante agosto

Ha llegado la época más calurosa del año y para hacerte los días mas llevaderos, Uber te regala paletas Manhattan durante todo agosto si viajas en la modalidad UberPOOL. Todo lo que tienes que hacer es realizar un viaje a cualquier destino en UberPOOL y acudir a alguna de las sucursales que enseguida te enlistaremos […]

Sobre Ruedas

Uber lanza herramienta de lenguaje a señas

Con el fin de mejorar la comunicación entre usuarios y choferes que tengan algún tipo impedimento auditivo, la empresa Uber lanzó una herramienta que ayudará a los usuarios a comunicarse mejor con un chofer que tenga esta característica. La compañía desde el pasado 2015 inició con sus esfuerzos por reclutar a personas que tengan algún […]

Noticias

Anuncia la Semov que regulará a los taxis ejecutivos

Después de la entrada de nuevas aplicaciones como Cabify y Siggo al mercado de las empresas de Redes de Transporte en nuestra ciudad, la Secretaria de Movilidad (Semov) anunció que regulará a los taxis ejecutivos que operen a través de una aplicación. Después de que se publicara la modificación a la ley de Movilidad, el […]

Noticias

Choferes de Uber en CDMX, harán paro mañana

Luego de la protesta de esta semana, choferes asociados a la empresa Uber en la Ciudad de México, anunciaron que tendrán un paro de labores el día de mañana, debido a diferencias con la compañía. Los trabajadores exigen que se erradique la modalidad uberPOOL ya que aseguran les ha significado pérdidas, cabe señalar que este […]