Miercoles, 20 de Junio del 2018

Consejos

Líbrate de las llamadas para cambiar de compañía celular

¿Harto de recibir llamadas de compañías telefónicas, ofreciendo cambiarte de proveedor y darte mayores beneficios para tu línea? si ya no quieres pasar por esta situación lee las siguientes recomendaciones para evitar que te vuelvan a acosar vendedores de servicios o productos vía telefónica.

Acabas de comprar tu teléfono celular, no tienes ni dos horas con él, cuando de repente suena, contestas y es la voz de una mujer o un hombre que saluda con un “Hola”, después llega una letanía: Hola muy buenos días llamo para ofrecerle mejores beneficios para su línea telefónica, historia con la que muchos se sentirán identificados y quisieran evitar.

Esta es una práctica usual de compañías de telefonía celular. Para algunas personas esto es incómodo, por lo que si ya no quieres lidiar más con esta situación deberás hacer lo siguiente:

1.- La PROFECO a través de su Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) será la encargada de recibir tu queja de manera gratuita.

2.- Solo te podrás liberar de llamadas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, turismo y comercio.

3.- Debes marcar al número 9628 0000 desde el teléfono móvil o fijo, el cual quieres que no reciba llamadas de publicidad y seguir las instrucciones que se te den o realizarlo a través de la siguiente página de internet: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp

4.- Una vez inscrito el número, los vendedores tendrán 30 días para adecuar sus sistemas y evitar sigan intentando cambiarte de compañía o venderte algo, tampoco podrán usar tu información personal que poseen con fines mercadológicos.

5.- Las llamadas que provienen de servicios financieros, aseguradoras, bancos, afores, deben ser bloqueadas a través de un proceso distinto.

6.- Si después de los 30 días, sigues recibiendo llamadas publicitarias debes levantar la respectiva queja en el siguiente sitio web: http://telefonodelconsumidor.gob.mx/, y proporcionar el nombre del proveedor denunciado, el número del que se realiza la llamada, el día y hora, y qué producto o servicio se te ofreció.

Según PROFECO, en 2015 se registraron 84,564 números telefónicos ante el Repep y se recibieron 414 denuncias de los sectores de telecomunicaciones 251 (60%), comercio 123 (30%) y turístico 40 (10%), ahora que conoces el procedimiento, podrás evitar recibir esas molestas llamadas a toda hora.

Para más información consulta: https://www.gob.mx/profeco

GL

Consejos

Convierte tu motocicleta en un medio de transporte seguro

Continuando con el tema de las buenas prácticas al compartir el espacio público, ahora toca el turno de los motociclistas. El tema por sí mismo es bastante polémico, pues hay quienes se declaran a favor de este medio de transporte y existe -en el polo opuesto- la gente que se opone rotundamente a compartir vialidades […]

Consejos

¿Conocías los derechos viales de las personas con discapacidad?

Según la Ley para la Atención y Desarrollo de Personas con Discapacidad, una persona con discapacidad es la que tiene ausencia o disminución de alguna capacidad física, mental, intelectual o sensorial, de manera parcial o total, temporalmente o permanentemente, que le impide o dificulta su pleno desarrollo o integración efectiva al medio que lo rodea. […]

Consejos

¿Cómo ahorrar gasolina?

Este año el precio de la gasolina aumentó considerablemente respecto al año pasado, además, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público fijó estos precios por litro para el mes de noviembre: Magna: $13.98 pesos Premium: $14.81 pesos Diesel: $14.63 pesos A pesar de que el costo de los combustibles ya llegó a su tope máximo […]

Consejos

¿Cómo proceder si un “tocino” invade la banqueta con su vehículo?

¿Te has encontrado con la molesta situación de encontrar una banqueta obstruida por algún vehículo, originando un peligro para tu circulación?, si es así esta información te interesa. Imagina esta situación, vas caminando por la banqueta y te encuentras un auto que te impide seguir caminando, te encuentras con el conductor del vehículo y te […]

Consejos

¿Qué debes revisar en tu vehículo antes de salir de vacaciones?

Desde este viernes muchos salen a las carreteras del país para iniciar con el periodo vacacional de Semana Santa, y una de las imágenes más comunes es encontrar vehículos descompuestos o quedados en el camino, y para que no conviertas en tu paseo en un martirio, te dejamos esta lista de cosas que te tienes […]

Consejos

Cómo tramitar licencia de manejo internacional

Hay personas que viajan con frecuencia al extranjero, ya sea por cuestiones de trabajo, familiares e incluso de vacaciones. Y la mayoría renta automóviles para transitar por las ciudades, cabe destacar que la licencia a nivel estado no sirve para identificación y obtener permiso de conducción en otros países, sin embargo, existe una licencia internacional. […]

Consejos

Consejos para arrancar tu auto en temporada de frío

En México, gran parte del parque vehicular tiene casi la década de antigüedad, esto significa que al momento de poner en marcha el automóvil podría traer complicaciones; sigue estos consejos para mantener al día tu coche y manejar sin mayor problema en este temporal de frío que aún se mantiene vigente.   En la medida […]

Consejos

Tus neumáticos tienen vigencia

Un vehículo siempre debe estar en constante mantenimiento para su correcto funcionamiento, sabemos que debe de haber un determinado tiempo para el cambio de aceite, y en qué momento ya es necesario cargar gasolina, pero no siempre tenemos en cuenta la vida que tienen los neumáticos, así que te diremos de qué forma lo puedes […]

Consejos

Tips que ayudarán a evitar el robo de tu auto

Como dueños de un vehículo siempre tendremos el temor de que llegue el día de un robo, ya que es una gran inversión por la cual muchos de nosotros tenemos que hacer algún sacrificio, y nos encantaría hacer hasta lo imposible por protegerlo de las circunstancias, a continuación te damos unos tips de cosas que […]